Arbeitsstelle
Stellen-Nr.: 20198-MK-21012020
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Mitarbeiter (m/w/d) für Inbound/Bestellannahme//Kundenservice
Überblick
sozialversicherungspflichtig: Ja
Arbeitsort: 01157 Dresden
frühster Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Stellenanzahl: 4
Angebotsbeschreibung: Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung werden Mitarbeiter (m/w/d) für Bestellannahme, Kundenservice, Inbound in Dresden gesucht.
1. Sie sind kommunikationsfähig und beantworten Kundenanfragen, nehmen Bestellungen auf, wickeln Retouren und Zahlungen ab, haben Kenntnisse im Online-Shopping und Internet;
2. Sie sind für die telefonische Bestellannahme und Auftragsbearbeitung zuständig, beraten die Kunden zu den jeweiligen Produkten;
3. Sie beraten und helfen den Kunden bei der Auswahl von Produkten, nehmen Bestellungen und Reservierungen für die ausgewählten Produkte entgegen.
4. Sie beantworten telefonische oder E-Mail-Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, der Lieferung sowie Retouren - Sie sind Ansprechpartner für technische Probleme

Im Unternehmen wird in Schichten von Montag bis Sonntag gearbeitet. Eine Absprache mit dem Arbeitgeber zu Mutti/Vati-Schichteinsätzen ist möglich.
Konditionen
Arbeitszeit (pro Woche): 35 Stunden (Vollzeit)
Vergütung: ab 10,- € (Tarif BZA/BAP)
Befristung: unbefristet
Anforderungen an Bewerber
mindest erforderlicher Schulabschluss: keine Angabe
erforderlicher Berufsabschluss: keine Angabe
mindest erforderliche Hochschulabschlussart: keine Angabe
PKW benötigt: keine Angabe
Führerschein:
sonstige Anforderungen: - Kunden- und serviceorientiert
- Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren
- gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt
Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Ihre(n) zuständige(n)
Fallmanager(in) im Jobcenter um die Kontaktdaten des Arbeitgebers zu erhalten
Ausdruck am 19.02.2020 12:31